Nutzungsbedingungen

Diese „Service-Richtlinie“ legt die Bedingungen, Regeln und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Verwaltung von Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen fest.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, durchstöbern oder dort Einkäufe tätigen. Die Nutzung unserer Dienste bedeutet die vollständige Annahme dieser Nutzungsbedingungen sowie die Bestätigung, dass sie gelesen und verstanden wurden.

2. Nutzerkonto und Verantwortung für die Website

Nutzer sind nicht verpflichtet, ein Konto anzulegen, um auf Produkte zuzugreifen oder diese zu kaufen. Nach der Erstellung eines Kontos muss der Nutzer genaue, vollständige und aktuelle Angaben machen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die aus unrichtigen Angaben oder einer unsachgemäßen Nutzung des Kontos entstehen.

3. Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen einschließlich Fotos, Funktionen und Preisen bereitzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Anzeigeeinstellungen oder Lagerbestandsaktualisierungen kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen (einschließlich Preisen und Verfügbarkeit) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise enthalten die geltenden Steuern.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen werden ausschließlich über die offizielle Website entgegengenommen. Nach der Bestätigung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer und den Zahlungsangaben. Wir akzeptieren die gängigsten elektronischen Zahlungsmethoden, wie Visa und MasterCard. Alle Transaktionen werden über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

5. Lieferbedingungen

Wir bieten Lieferdienste ausschließlich innerhalb Polens, Frankreichs, Deutschlands, Österreichs und der Niederlande an. Nach Bestätigung der Zahlung bearbeiten wir Ihre Bestellung und übergeben sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den Versanddienstleister. Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie FedEx, UPS und DHL Express zusammen. Bestellungen im Wert von über 155 złotych (PLN) sind für den kostenlosen Versand berechtigt; für Bestellungen unter 155 PLN fällt eine Pauschalgebühr für den Versand in Höhe von 25 PLN an. Bestellungen in andere europäische Länder im Wert von über 155 EUR sind für den kostenlosen Versand berechtigt; für Bestellungen unter 155 EUR fällt eine Pauschalgebühr für den Versand in Höhe von 25 EUR an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung einer Bestellung

Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung storniert werden, sofern sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald der Versand begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden; in diesem Fall kann gemäß dem Rückgabeverfahren eine Rückerstattung beantragt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer „Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen".

7. Rückerstattungen und Umtausch

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, wenn das Produkt mangelhaft oder nicht der Beschreibung entsprechend ist, eine erhebliche Farbabweichung aufweist, einen Geruch verströmt oder fehlerhaft ist. Die ausführlichen Bedingungen finden Sie in unserer „Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie".

8. Rückerstattungsrichtlinie

Nach Bestätigung der Rückerstattung wird diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Visa, MasterCard) vorgenommen. Wir verpflichten uns, einen schnellen und transparenten Prozess sicherzustellen.

9. Streitigkeiten und geltendes Recht

W Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen oder Käufen verpflichten wir uns zu einer transparenten und gütlichen Streitbeilegung, im Einklang mit dem geltenden polnischen Recht und den Bestimmungen der DSGVO. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und die Nutzer über wesentliche Änderungen zu informieren.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer „Datenschutzerklärung“ unter Beachtung der Grundsätze der Transparenz und Sicherheit sowie der DSGVO verarbeitet. Nutzer haben jederzeit das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen.

11. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Text, Bilder, Logos und Designs, ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Richtigkeit der Informationen auf der Website sicherzustellen, können jedoch keine vollständige Richtigkeit garantieren. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung von über die Website erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ergeben.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen für den Dienst

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aus betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.

14. Kontakt

W Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an unseren Kundendienst:

Shopname: Loppis Pchli Magazyn

E-Mail: info@loppispchlimagazyn.com

Telefon: +48 733 789 164

Adresse: Mazowiecka 22, 81-862 Sopot, Poland

Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 (CET)