1. Polityka anulowania zamówienia
Zamówienia mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od potwierdzenia, pod warunkiem, że nie zostały jeszcze wysłane. W takim przypadku możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta w celu anulowania. Jeśli zamówienie zostało już wysłane lub upłynęło więcej niż 48 godzin od potwierdzenia, anulowanie nie jest już możliwe.
2. Procedura anulowania
Aby poprosić o anulowanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail lub telefon, podając numer zamówienia, dowód wpłaty oraz, w razie potrzeby, wszelkie inne informacje, które pomogą zidentyfikować transakcję. Nasz zespół przetworzy Twoją prośbę po jej otrzymaniu. Jeśli anulowanie zostanie zaakceptowane, poinformujemy Cię o wyniku i przetworzymy zwrot pieniędzy w określonym terminie.
3. Procedura zwrotu pieniędzy
Po potwierdzeniu zwrotu przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została użyta do złożenia zamówienia (Visa, MasterCard). Zobowiązujemy się do jak najszybszego zakończenia procedury po walidacji.
4. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących anulowania zamówienia, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z następujących metod:
Nazwa sklepu: Loppis Pchli Magazyn
E-mail: info@loppispchlimagazyn.com
Telefon: +48 733 789 164
Adres: Mazowiecka 22, 81-862 Sopot, Polska
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek: 9:00 - 18:00 (CET)